Nämä käyttöehdot koskevat Orton Oy:n omistaman ja ylläpitämän nettiajanvarauspalvelun käyttöä. Käyttäjän katsotaan hyväksyneen palvelun käyttöehdot ja sitoutuneen noudattamaan niitä, kun käyttäjä saapuu Ortonin nettiajanvaraussivustolle ja käyttää niitä.
Laitteistoedellytykset
Palvelun käyttämiseen tarvitaan Internet -yhteys ja www-selainohjelma:
· Google Chrome, uusin tai kaksi edellistä versiota.
· Mozilla Firefox, uusin tai kaksi edellistä versiota.
· Safari, uusin tai edellinen versio.
· Microsoft Edge + Internet Explorer 11.
Käyttäjä vastaa aina itse palvelun käytön edellyttämän laitteiston ja ohjelmistojen ajantasaisuudesta ja niiden sopivuudesta palvelun käyttöön.
Ajanvaraus vahvalla tunnistautumisella
Verkkoajanvarauksemme edellyttää vahvaa sähköistä tunnistautumista, jonka voit tehdä pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Näin tunnistautumalla voit varata ajan turvallisesti ja tunnistamme sinut luotettavasti. Tietosi kulkevat suojatussa yhteydessä ja tunnistuspalvelu käsittelee henkilötietoja tietosuojalain mukaisesti huolehtien yksityisyydensuojasta.
Rekisteröityminen
Ensimmäistä kertaa palvelua käytettäessä, ajan varaaminen edellyttää rekisteröitymistä.
Varatun ajan vahvistusviesti
Onnistuneesta ajanvarauksesta tai varauksen peruutuksesta tulee vahvistusviesti 15 minuutin kuluessa.
Omien tietojen ja varattujen aikojen tarkistaminen
Voit tarkistaa nettiajanvarauksessa käytettävät yhteystietosi nettiajanvarauksen ”Oma tili”-kohdasta. Samasta kohdasta näet myös kaikki Ortonista varaamasi ajat.
Varatun ajan peruuttaminen
Nettiajanvarauksen kautta voi myös perua netistä tai puhelimitse varatun ajan. Peruutus tapahtuu ”Oma tili”-toiminnon kautta. Esteen sattuessa pyydämme perumaan ajan joko nettiajanvarauksen kautta, soittamalla ajanvarausnumeroomme 09 4748 2705 viimeistään edellisenä päivänä klo 12 mennessä. Peruuttamattomasta ajasta tai myöhästyneestä peruutuksesta pidätämme oikeuden periä käyntipalkkion suuruisen maksun.
Ainoastaan vastaanottoajan voi peruuttaa nettiajanvarauksen kautta. Tutkimukset ja hoidot tulee peruuttaa puhelimitse.
Palvelemme myös puhelimitse
Mikäli valitsemallenne lääkärille tai erikoisalalle ei ole näkyvissä vapaita aikoja, pyydämme tiedustelemaan aikoja ajanvarausnumerostamme 09 4748 2705.
Vastuun rajoitus
Orton päivittää ja kehittää nettiajanvarauspalvelua sekä muita verkkopalveluitaan tarpeen mukaan ja pyrkii siihen, että palvelu toimii virheettömästi ja nopeasti. Orton ei kuitenkaan takaa verkkopalveluidensa virheettömyyttä tai saatavuutta. Orton ei myöskään vastaa vahingosta, välillisestä tai välittömästä, joka käyttäjälle mahdollisesti aiheutuu Ortonin nettiajanvarauksen tai muiden Ortonin verkkopalveluiden käyttämisestä.
Orton ei vastaa nettiajanvarauksen mahdollisista toimintakatkoksista esimerkiksi huoltotöiden, teknisten vikojen, päivitysten, kehitysversioiden tai muiden vastaavien syiden vuoksi eikä vastaa vahingosta, joka voi johtua Ortonin nettiajanvarauksen toiminnasta tai toimimattomuudesta. Orton ei vastaa käyttäjien tietoliikenneyhteyksien toiminnasta eikä anna tietoliikenneyhteyksien toimintaa tai asennusta koskevia ohjeita.
Evästeiden käyttö
Ortonin verkkosivuilla käytetään evästeitä (cookies). Evästeet ovat verkkopalvelun käyttöä kuvaavia tietoja, jotka tallentuvat käyttäjän tietokoneeseen. Jos et halua, että tietokoneellesi tallennetaan evästeitä, voit estää niiden käytön. Evästeet tulee kuitenkin olla käytössä netti-ajanvarauspalvelussa asioidessa.