Vi ber dig skicka konfidentiellt material, t.ex. meddelanden med patient- och personuppgifter och annan känslig information via Skyddad e-post. Av orsaker som beror på lagstiftningen kan vi tyvärr inte svara på vanlig e-post som innehåller patient- och personuppgifter. Ett e-postmeddelandes konfidentialitet kan inte garanteras när det förmedlas i öppna datanät.
Obs! När du kontaktar Ortons kundservice ska du komma ihåg att också ge ditt mobilnummer i det meddelande du skickar med Skyddad e-post, så att vi kan skicka ett lösenord när vi svarar på ditt meddelande.
Så här tar du emot skyddad e-post från Orton
- Du får ett meddelande till din e-post om avsänd skyddad e-post (turvaposti@turvaposti.fi), och per sms får du ett lösenord för att öppna det skyddade e-postmeddelandet.
- Öppna meddelandet och klicka på länken där.
- Ge det lösenord som avsändaren skickat per sms och klicka på ”Öppna meddelandet”, så öppnas det skyddade meddelandet.
- Öppna/spara eventuella bilagor.
- Om du vill kan du också svara på meddelandet genom att klicka på ”Svara med skyddad e-post”.
- Skriv ditt svar och bifoga eventuella bilagor.
- Du kan godkänna det föreslagna lösenordet för meddelandet eller byta till ett eget lösenord. Bekräfta lösenordet genom att kopiera eller skriva in lösenordet i fältet under.
- Klicka på ”Sänd”.
Så här skickar du skyddad e-post till Orton
- Klicka på länken ”Skyddad e-post” på Ortons hemsida under ”Kontakt”. Du kommer till ett formulär för sändning av skyddade e-postmeddelanden.Om du kontaktar Ortons kundservice för första gången ska du också ge ditt mobilnummer i ditt meddelande så att vi kan skicka dig ett lösenord när vi svarar på meddelandet.
- Skriv ditt meddelande och bifoga eventuella bilagor.
- Du kan godkänna det föreslagna lösenordet för meddelandet eller byta till ett eget lösenord. Bekräfta lösenordet genom att kopiera eller skriva in lösenordet i fältet under.
- Klicka på ”Sänd”.
- Du får en bekräftelsebegäran från skyddad e-postservern (turvaposti@turvaposti.fi) till din e-postadress. Du bekräftar genom att klicka på länken i meddelandet. Obs! Meddelandet går till Orton först efter att du bekräftat.
Läs mer om Skyddad e-post (Turvaposti/Secured email) på tjänsteleverantörens webbplats på finska eller på engelska.